隨著短視頻和直播時代的到來，泛知識付費正方興未艾。

進入全新的知識傳播時代，多元化的內容載體也不斷涌現(xiàn)。受到技術革新的影響，泛知識付費行業(yè)的內容依托載體經(jīng)歷了從“圖片資訊—音頻—中長視頻—短視頻+直播”的四重迭代。

圖源：視覺中國

現(xiàn)如今，我們已經(jīng)進入了知識獲取的2.0時代，人們知識獲取的方式實現(xiàn)更大程度的數(shù)字化遷移。越來越多人習慣于通過“短視頻+直播”來獲取自己想要的知識和信息。

與此同時，知識付費行業(yè)供需兩端發(fā)生著前所未有的格局演變，泛知識行業(yè)面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。

面對知識付費行業(yè)新的發(fā)展趨勢、新的行業(yè)格局，教育培訓機構、知識創(chuàng)作者應該如何尋找新的增長點？如何新的營銷生態(tài)？

根據(jù)前段時間巨量算數(shù)發(fā)布的《「求知」2.0時代——2021中國泛知識付費行業(yè)報告》（以下簡稱《報告》）相關的數(shù)據(jù)顯示：近年來，中國泛知識付費行業(yè)市場規(guī)模近年來一直呈上漲趨勢，2021年市場規(guī)模預計達到675億元。

在終身學習理念影響下，越來越多用戶愿意為高品質的知識買單，《報告》顯示，2020年知識付費用戶已達到4.3億，知識付費用戶滲透率達到43%，增量用戶市場仍然有較大的開發(fā)空間。

此外，在短視頻、直播等新興內容載體的助力下，知識傳播效率得到有效提升，知識傳遞也變得更加簡單，而“短視頻+直播”這種載體也受到了廣泛用戶的青睞。

根據(jù)《報告》中的調研數(shù)據(jù)顯示，用戶在短視頻端口獲取泛知識付費相關信息并進行學習的人數(shù)占比最高，約占73.7%，直播也超過了三成，位列第三。

根據(jù)抖音平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年1-9月抖音泛知識付費類興趣用戶比去年增加了26.4%，抖音泛知識相關創(chuàng)作者增幅高達75.6%。

從以上的幾組數(shù)據(jù)，我們不難看出，知識付費行業(yè)迎來新的發(fā)展階段，而知識創(chuàng)作賽道正在向短視頻和直播方向迭代，傳統(tǒng)的知識付費產品正朝著泛知識付費產品的融合演變。

2.泛知識付費行業(yè)更加細分化、垂直化 

受益于內容供給與平臺能力加持，泛知識付費用戶也在進一步圈層化。

在多元化生活方式的推動下，用戶學習的主動性提高，自我提升的意愿也在不斷增強。在抖音端泛知識類熱詞搜索中“研究生考試”“大學考試”“金融財會”“公考求職”“資格證書”“設計創(chuàng)作”等詞匯的搜索熱度都不容小覷。

不同用戶對不同的泛知識內容感興趣，隨著人群的圈層化，知識付費的需求深化，隨之而來就有更多技能傍身的創(chuàng)作者參與到知識創(chuàng)作中來。

隨著知識創(chuàng)作者加入的越來越多，泛知識付費行業(yè)內容不斷積累，競爭越發(fā)激烈，同質化現(xiàn)象越來越明顯，產品形態(tài)單一，優(yōu)質內容曝光機會受限，無法滿足用戶細分領域的需求。

而在新的發(fā)展階段，用戶對內容創(chuàng)業(yè)者的專業(yè)度、課程體驗感等要求都會更高，面對用戶越來越個性化、多樣化的提升需求，做好垂直領域的知識付費產品至關重要。

下一階段的泛知識行業(yè)，亟需通過豐富的產品形態(tài)和各環(huán)節(jié)精細化的運營服務來放大IP效應，整合分銷體系，增強用戶體驗感和品牌粘性。

• 知識產品要如何被更多的目標用戶看見？

• 如何將目標用戶留存在私域內？

• 如何對留存的私域用戶進行運營？

• 如何提高私域用戶的轉化率？

• ……

對于教培機構或知識商家而言，通過線上化平臺打通“引流-傳播-轉化-服務”這一系列營銷鏈路，構建泛知識行業(yè)營銷新生態(tài)，可以高效沉淀品牌和內容價值。

作為泛知識場景的數(shù)字化技術服務商，創(chuàng)客匠人著力打開泛知識行業(yè)新格局，從內容形式、督學互動、用戶管理、營銷轉化等多方面賦能，幫助教培機構和內容創(chuàng)業(yè)者進一步實現(xiàn)引流變現(xiàn)。

知識創(chuàng)作者可以通過創(chuàng)客匠人搭建微信公眾號、小程序、APP、PC網(wǎng)校等端口的知識店鋪，借助系統(tǒng)線上招生引流、課程交互、用戶運營等一站式解決方案，賦能營銷增長。

在內容創(chuàng)作上，創(chuàng)客匠人提供了多樣化的課程形式，例如視頻、音頻、圖文、小班課直播、公開課直播等，還可以將課程整合成知識套餐、專欄、訓練營等形式進行組合售賣，滿足不同用戶的多樣化學習需求。

在督學互動上，內容創(chuàng)作者為進一步深化交互，可以結合打卡、社群、練習、測評、考試等工具，來進行互動督學，實時追蹤用戶學習效果，加深交流和互動。

在用戶管理上，教培機構和知識創(chuàng)作者可以結合社群、圈子、定向運營、用戶分組、企微SCRM工具等來對用戶進行精細化管理運營，結合多維度的用戶數(shù)據(jù)，及時洞察用戶需求，實現(xiàn)精準營銷，加快用戶留存轉化。

在營銷轉化方面，創(chuàng)客匠人提供了豐富多樣的營銷工具，如拼團、砍價、助力、限時折扣、優(yōu)惠券、幸運大轉盤、積分商城等，知識創(chuàng)作者可以結合這些營銷工具策劃營銷活動，結合直播來進一步推廣曝光，實現(xiàn)引流和轉化的“雙贏”。

在抖音泛知識內容風口下，越來越多商家也正在通過布局抖音知識付費的方式來尋求新的增長點。

創(chuàng)客匠人為知識創(chuàng)業(yè)者提供了「創(chuàng)客匠人抖音小程序」，幫助知識創(chuàng)業(yè)者玩轉抖音紅利，高效實現(xiàn)抖音平臺內容變現(xiàn)。

知識創(chuàng)業(yè)者可以通過入駐創(chuàng)客匠人抖音小程序，建立專屬的知識主頁，在抖音發(fā)布短視頻或直播時，一鍵掛載小程序，用戶可以直接點擊小程序進行課程購買，實現(xiàn)抖音內購課、學習的高效閉環(huán)。

同時，還可以借助抖音平臺粉絲和大V的力量進行內容的推廣裂變，通過在創(chuàng)客匠人抖音小程序后臺進行分銷比例設置，引導粉絲、達人進行掛載小程序推廣課程，不斷擴大分銷渠道，讓營銷利益源源不斷。

▲抖音小程序內容分銷市場

泛知識行業(yè)是一個長期、可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)，隨著人們在線學習、個人提升、終身學習理念的不斷深化，泛知識付費行業(yè)將會迎來新的發(fā)展“黃金時代”。

面對新趨勢，知識創(chuàng)業(yè)者要更多借助技術與平臺的力量，打造科學完善的知識體系，構建以用戶為中心的學習場景，打通營銷全鏈路閉環(huán)，為知識付費行業(yè)開創(chuàng)高質量發(fā)展新格局。