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“雙減”政策下,教培機構(gòu)如何輕松轉(zhuǎn)型線上?

來源: 作者:小創(chuàng) 發(fā)布時間:2021-12-04

摘要
ABSTRACT

在“雙減”壓力下,搭建線上教育平臺成為機構(gòu)轉(zhuǎn)型的最佳選擇。教培機構(gòu)借助創(chuàng)客匠人搭建基于微信公眾號、小程序、APP、PC網(wǎng)校等端口的線上課堂。

2021年7月23日,我國出臺《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見,簡稱“雙減”政策。

“雙減”政策的落地,引發(fā)了教育行業(yè)的震動,監(jiān)管風暴下,學科類培訓加快縮減業(yè)務(wù),同時開始思考轉(zhuǎn)型方向。

不論是培訓團隊與優(yōu)化、人員縮減,還是調(diào)整業(yè)務(wù),這些都預示著我國教培行業(yè)的發(fā)展面臨著巨大挑戰(zhàn),已經(jīng)進入了煎熬的轉(zhuǎn)型期。

盡管危機重重,但人們的教育需求仍舊旺盛,這也為中小型機構(gòu)以及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者提供了新的發(fā)展機遇。如職業(yè)教育、素質(zhì)教育、教育信息化、托育服務(wù)、線上教育服務(wù)等成為教培機構(gòu)主要的轉(zhuǎn)型方向。

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圖片

 搭建線上平臺,構(gòu)建營銷生態(tài)閉環(huán)

很多中小型機構(gòu)、個人IP都通過搭建一個完善的線上課堂的方式,來構(gòu)建營銷生態(tài)閉環(huán)。

例如,借助泛知識場景的數(shù)字化服務(wù)商創(chuàng)客匠人來打造線上教育平臺,通過直播課程活躍引流,加上完善的課程體系搭建和用戶精細化運營等,讓機構(gòu)和個人的營收得以不斷上漲。

在互聯(lián)網(wǎng)普及越來越廣的情況下,人們通過直播、知識視頻、線上課程等方式來進行學習成為了主流的方式。

在“雙減”壓力下,搭建線上教育平臺也成為機構(gòu)轉(zhuǎn)型的最佳選擇。教培機構(gòu)可以借助創(chuàng)客匠人搭建基于微信公眾號、小程序、APP、PC網(wǎng)校等端口的線上課堂。

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搭建線上課堂主要有以下幾個方面的優(yōu)勢:


1

入駐門檻低,無繁雜審批手續(xù)

相比于線下機構(gòu)的層層申請手續(xù),搭建線上教育平臺相對而言門檻會較低,無論是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,還是機構(gòu),借助創(chuàng)客匠人等技術(shù)服務(wù)商都可以輕松打造線上教育平臺。


2

打破時空限制,靈活回看

線上課程能夠滿足用戶隨時隨地觀看的需求,且直播支持回看,打破時間和空間的控制。

例如創(chuàng)客匠人為機構(gòu)提供了豐富的課程形式和教學場景,滿足不同用戶的學習需求,從教學授課到督學服務(wù),以及后續(xù)的精細化運營,都能夠為學員提供更加優(yōu)質(zhì)的教學服務(wù)體驗。


3

私域運營,多樣化營銷工具賦能

受疫情影響,教培機構(gòu)的線下招生、宣傳都受到了很大的阻礙,以往常用的線下推廣、付費廣告等拓客招生方式已經(jīng)難以支持機構(gòu)快速招生獲客。

加上公域流量獲取越來越難、越來越貴,用戶轉(zhuǎn)化率卻難以提升,面對營銷困境,越來越多機構(gòu)將目光轉(zhuǎn)向了私域流量運營。

私域流量具有可重復利用、隨時隨地觸達、精準投放、免費等優(yōu)點,可以幫助機構(gòu)構(gòu)建營銷生態(tài)閉環(huán)。教培機構(gòu)搭建專屬的線上教育平臺,就能夠快速將用戶流量積蓄在私域店鋪內(nèi),結(jié)合創(chuàng)客匠人多樣化的營銷工具,可有效沉淀和留存用戶。

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4

高效使用線上工具,降本增效

不論是中小型機構(gòu)轉(zhuǎn)型,還是個人創(chuàng)業(yè),考慮轉(zhuǎn)型方向上是否匹配固然重要,但同時也要注意運營成本。行業(yè)監(jiān)管趨嚴,各大培訓機構(gòu)都不得不面臨轉(zhuǎn)型和縮減業(yè)務(wù)的局面,這就要求我們要選擇更加高效的運營工具,輕松布局線上,實現(xiàn)降本增效。

創(chuàng)客匠人作為一個幫助機構(gòu)和知識商家轉(zhuǎn)型線上的技術(shù)服務(wù)商,為機構(gòu)提供了多樣化的產(chǎn)品形式、互動工具、營銷工具、數(shù)據(jù)分析工具、行業(yè)個性化解決方案等,直擊機構(gòu)轉(zhuǎn)型和運營痛點,助力機構(gòu)輕松轉(zhuǎn)型線上。

圖片
“三力模型”,轉(zhuǎn)型線上實操指南

搭建平臺后,機構(gòu)要如何進行線上運營實操?

接下來,我們從內(nèi)容力、組織力、運營力三個方面,為大家的線上轉(zhuǎn)型提供一些新的思路,幫助大家快速完成線上化布局。


1

內(nèi)容力:課程內(nèi)容重組

機構(gòu)轉(zhuǎn)型線上必須要做的,但也是最容易忽略的環(huán)節(jié)之一。

由于線上線下的教學場景和學習場景有所差異,講師在進行線上授課時需要考慮線上的學習場景,對課程內(nèi)容進行相應調(diào)整。

在課程形式上,機構(gòu)要根據(jù)自身的轉(zhuǎn)型方向以及原本的內(nèi)容和規(guī)劃,選擇好相應的課程形式,例如,已經(jīng)成熟的系統(tǒng)課程可以選擇錄播專欄的形式、新課可以選擇訓練營的形式,免費答疑可以借助視頻直播,教輔資料可以通過圖文合集的形式承載等。

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創(chuàng)客匠人作為專注于知識付費和教育培訓的一站式服務(wù)工具,致力于幫助機構(gòu)快速搭建專屬的知識店鋪,在課程的內(nèi)容形式上支持音頻、視頻、圖文、電子書、知識套餐、訓練營、專欄等多種課程形式,滿足學員移動場景下多樣化的學習需求。

同時,創(chuàng)客匠人也支持多種直播方式,如視頻直播、互動視頻直播、語音直播、PPT直播、視頻錄播等,為機構(gòu)提供提問、打賞、白板、抽獎、直播帶貨等多樣化互動操作,讓在線學習也能寓教于樂。

確定形式后,講師還需要結(jié)合學員痛點,來對課程內(nèi)容進行結(jié)構(gòu)設(shè)計,并且從長遠發(fā)展角度出發(fā),做好內(nèi)容體系的搭建,如用低價課和公開課去做引流,以精品打造的中價課作為承接,再運用社群的力量把學員轉(zhuǎn)化到高價課等,有效提高學員轉(zhuǎn)化率。


2

組織力:組織團隊搭建

轉(zhuǎn)型線上,除了要提高課程產(chǎn)品質(zhì)量,完成內(nèi)容重組以外,還需要搭建線上團隊,明確以業(yè)務(wù)驅(qū)動的組織架構(gòu),和流程驅(qū)動的職能分工。

隨著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型線上,對于團隊人員的服務(wù)能力有了更高的要求,需要員工基于線上業(yè)務(wù),學生和家長的體驗流程,去相應提升和優(yōu)化整體的服務(wù)運營模型。

對于營銷團隊而言,需要熟悉線上化的營銷方式和營銷策略;對于教研團隊而言,要了解線上教育平臺,熟悉工具操作和內(nèi)容制作;對于運營團隊來說,需要理解營銷轉(zhuǎn)化邏輯,已經(jīng)老帶新裂變復購的邏輯等。

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3

運營力:搭建營銷模型

對于剛轉(zhuǎn)型線上的在線教育機構(gòu)來說,主要需要提升的運營力包括營銷能力、私域運營能力和數(shù)據(jù)運營能力三個方面。

與線下推廣方式相比,教育行業(yè)線上化轉(zhuǎn)型能夠拓寬獲客渠道,有效提升獲客和轉(zhuǎn)化率。教培機構(gòu)可以利用創(chuàng)客匠人多樣化的線上營銷工具,例如優(yōu)惠券、限時折扣、課程分銷、拼團、砍價、助力等,讓課程更容易分享和傳播,降低獲客成本,提高獲客和轉(zhuǎn)化能力。

對于教培機構(gòu)而言,搭建線上私域流量平臺,除了做好課程內(nèi)容以外,更重要的一點就是更好地觸達用戶。

創(chuàng)客匠人基于用戶互動和留存場景,提供了一站式私域運營解決方案,具有打卡、練習、趣味測試、作業(yè)、測評等豐富教學互動工具,機構(gòu)可以通過企微SCRM、圈子、社群等形式,與用戶建立穩(wěn)定親密關(guān)系。

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此外,機構(gòu)還需要提升數(shù)據(jù)運營能力,只有懂得查看數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),才能不斷優(yōu)化運營方案,形成最優(yōu)的私域精細化運營模型。

創(chuàng)客匠人提供課程數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、商品分析等多模塊數(shù)據(jù)信息,為機構(gòu)的長期運營提供科學指導。

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教培機構(gòu)需加快線上轉(zhuǎn)型

線下教培的數(shù)字化線上轉(zhuǎn)型之路已經(jīng)開啟,“雙減”下,提升線上教學能力已經(jīng)成為必然之舉。

教培機構(gòu)需加快線上轉(zhuǎn)型,重視創(chuàng)新教育服務(wù)供給,結(jié)合成熟的線上一體化工具,打破線上線下邊界,讓學員享受優(yōu)質(zhì)教學服務(wù)。

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