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包裝促銷活動(dòng),直切客戶痛點(diǎn),讓客戶快速下單購!

來源: 作者:小創(chuàng) 發(fā)布時(shí)間:2021-11-29

摘要
ABSTRACT

在促銷玩法越來越多樣化的今天,單純的降價(jià)已經(jīng)不能夠達(dá)到很好的促銷效果了。在一次促銷活動(dòng)中,價(jià)格只是刺激用戶下單的一部分原因,如何設(shè)計(jì)出客戶的焦慮感才是促銷活動(dòng)背后隱藏的真正促進(jìn)下單的因素。

  • 秒殺價(jià)99,再不買就要等到明年雙11了!

  • 滿200減100,還不趕緊搶?

  • 最后30分鐘活動(dòng)就要結(jié)束,來不及了!

相信最近大家經(jīng)常會(huì)有遇到以上的這些情景,雙十一大促正在火熱進(jìn)行中,各種促銷活動(dòng)也隨處可見。

在促銷玩法越來越多樣化的今天,單純的降價(jià)已經(jīng)不能夠達(dá)到很好的促銷效果了。在一次促銷活動(dòng)中,價(jià)格只是刺激用戶下單的一部分原因,如何設(shè)計(jì)出客戶的焦慮感才是促銷活動(dòng)背后隱藏的真正促進(jìn)下單的因素。

直切客戶痛點(diǎn),引發(fā)客戶焦慮,加上價(jià)格刺激,才會(huì)有接下來的下單動(dòng)作。那么,作為教培機(jī)構(gòu),我們要如何包裝我們的促銷活動(dòng)?

今天以限時(shí)折扣促銷活動(dòng)為例,來說說教培機(jī)構(gòu)和知識(shí)商家要從哪幾個(gè)方面來引發(fā)學(xué)員的購買焦慮。

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1
用限時(shí)折扣營(yíng)造緊張促銷氣氛


限時(shí)折扣,指的是商品在活動(dòng)時(shí)間以及活動(dòng)限量數(shù)內(nèi)享受特價(jià),超出活動(dòng)時(shí)間或活動(dòng)限量購買則恢復(fù)原價(jià)格。

很多教培機(jī)構(gòu)借助創(chuàng)客匠人的限時(shí)折扣功能設(shè)置限時(shí)特惠活動(dòng),在活動(dòng)頁面,用戶除了可以看到優(yōu)惠價(jià)和原價(jià)以外,還可以看到活動(dòng)倒計(jì)時(shí)和剩余優(yōu)惠名額,可以增強(qiáng)活動(dòng)的稀缺感和緊迫感,營(yíng)造促銷氣氛,激發(fā)購買欲望。

與優(yōu)惠券相比,限時(shí)折扣活動(dòng)更強(qiáng)調(diào)限時(shí)、限量、低價(jià)帶來的刺激感,時(shí)間短、折扣力度大、數(shù)量少的限制會(huì)給用戶帶來更強(qiáng)烈的緊迫感,縮短用戶的購買決策。


2
限時(shí)折扣的兩種玩法


教培機(jī)構(gòu)和知識(shí)商家策劃限時(shí)折扣活動(dòng)時(shí),可以有兩種玩法:長(zhǎng)時(shí)間限時(shí)折扣和短時(shí)間限時(shí)秒殺。

長(zhǎng)時(shí)間限時(shí)折扣,簡(jiǎn)單來說就是在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)都保持購買該產(chǎn)品的用戶享有同等的折扣力度。

舉個(gè)例子,本次雙十一期間,即慧教育就借助創(chuàng)客匠人限時(shí)折扣工具設(shè)置了長(zhǎng)時(shí)間限時(shí)折扣活動(dòng),全場(chǎng)專欄課程五折優(yōu)惠,折扣時(shí)間是從11月1日一直持續(xù)到11月11日,讓用戶在活動(dòng)期間都可以享受促銷待遇。

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策劃短時(shí)間限時(shí)秒殺活動(dòng),核心在于限時(shí)、限量所營(yíng)造出來的稀缺氛圍,進(jìn)而產(chǎn)生稀缺效應(yīng),縮短用戶決策。在進(jìn)行營(yíng)銷大促時(shí),很多教育機(jī)構(gòu)會(huì)選擇開展限時(shí)秒殺活動(dòng),通過限時(shí)、限量、大折扣力度來激發(fā)用戶緊張感,刺激用戶下單。


3
限時(shí)秒殺活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)


機(jī)構(gòu)策劃雙十一限時(shí)折扣活動(dòng),可以利用創(chuàng)客匠人的限時(shí)折扣開展大促秒殺活動(dòng)。

要想秒殺活動(dòng)的感知性強(qiáng)、氛圍突出、迅速快捷,就需要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵性要素:

(1)嚴(yán)格限制時(shí)間

限時(shí)秒殺,簡(jiǎn)單來說就是短時(shí)間的促銷推廣。一般我們可以策劃在活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行限時(shí)秒殺,例如,教培機(jī)構(gòu)可以策劃雙十一當(dāng)天中午11:01-11:11的限時(shí)十分鐘的秒殺活動(dòng),利用定時(shí)秒殺來提升學(xué)員活躍度和對(duì)活動(dòng)的關(guān)注度。

如果活動(dòng)推廣時(shí)間較長(zhǎng),比如國(guó)慶節(jié)7天,就可以策劃每天早中晚固定時(shí)間限時(shí)秒殺,設(shè)置限時(shí)折扣秒殺專欄,每次秒殺時(shí)間保持在10分鐘、半小時(shí)、1小時(shí)等時(shí)間節(jié)點(diǎn),也可以根據(jù)成交數(shù)據(jù)進(jìn)行秒殺時(shí)間調(diào)整,找到最優(yōu)的臨界點(diǎn)。

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(2) 強(qiáng)調(diào)名額有限

此外,還需要對(duì)產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行一定限制,高價(jià)值產(chǎn)品且引流效果很好的話可設(shè)置的數(shù)量較少,反之可酌情考慮增加數(shù)量。

即使存在盈利的空間,也不要設(shè)置太多,因?yàn)閿?shù)量越少,越能體現(xiàn)出稀缺性,這跟有些人喜歡買限量款是一個(gè)道理。從心理學(xué)的角度來看,饑餓營(yíng)銷不僅能制造焦慮感,而且還能提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的價(jià)值。

(3)提升活動(dòng)刺激性

社群進(jìn)行限時(shí)秒殺的活動(dòng)預(yù)熱,提醒用戶秒殺時(shí)間,避免用戶錯(cuò)過秒殺活動(dòng);在限時(shí)活動(dòng)開始前5分鐘,還可以在社群內(nèi)進(jìn)行倒計(jì)時(shí)播報(bào),烘托搶購氣氛。

此外,還可以在社群內(nèi)對(duì)限時(shí)活動(dòng)的產(chǎn)品進(jìn)行亮點(diǎn)介紹,可以將課程效果、課程案例、課程亮點(diǎn)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等都在群里簡(jiǎn)單說明,直擊用戶需求和用戶痛點(diǎn),調(diào)動(dòng)社群用戶參與活動(dòng)的積極性。

同時(shí),我們還可以結(jié)合發(fā)紅包的形式來活躍社群,例如,在活動(dòng)開始前發(fā)紅包,營(yíng)造抵扣金額場(chǎng)景,加上秒殺優(yōu)勢(shì),有利于提高活動(dòng)成交率。

(4) 情緒文案以及色彩搭配

不同的色彩搭配能夠帶給人不同的情緒,例如天貓雙十一活動(dòng)宣傳主色調(diào)就以紅色、黃色為主,因?yàn)榧t黃代表亢奮和激情,且在信息流中,這類色調(diào)也更加吸睛。

教培機(jī)構(gòu)在給自己的知識(shí)店鋪策劃限時(shí)折扣活動(dòng)也是同樣的道理,選擇更能夠吸睛、激發(fā)用戶熱情的色調(diào),可以吸引更多用戶關(guān)注活動(dòng)。

借助限時(shí)折扣工具策劃活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合創(chuàng)客匠人聯(lián)合稿定設(shè)計(jì)推出的【在線編輯圖片】功能,包裝活動(dòng)課程封面,有效提高課程點(diǎn)擊率。

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此外,活動(dòng)文案上也需要注意使用一些煽動(dòng)用戶情緒的字眼,比如“瘋搶”、“狂歡”、“火速進(jìn)行中”、“倒計(jì)時(shí)”……這類語氣急促的詞語,更能調(diào)動(dòng)客戶的購買情緒,快速實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

在限時(shí)折扣活動(dòng)后,還需要注意對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤,根據(jù)成交數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整,為下一次活動(dòng)優(yōu)化打好基礎(chǔ)。

4
結(jié)語

限時(shí)折扣是一種很好的促銷手段,能夠?yàn)榻逃碳規(guī)硪欢ǖ男掠脩?。但需要注意,這些用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的粘性還沒有建立起來,需要加深后續(xù)的用戶服務(wù),才能帶來更好的轉(zhuǎn)化。

考慮到新用戶運(yùn)營(yíng)成本較高的因素,因此,在策劃限時(shí)折扣活動(dòng)時(shí),也可以只針對(duì)VIP用戶進(jìn)行,傾情回饋老用戶,提升促銷效果。

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