隨著收入的提升和生活方式的升級，女性消費力正在不斷崛起，“她經(jīng)濟”盛行，并開始逐漸輻射健身圈。據(jù)統(tǒng)計，女性用戶在健身運動app中的占比在60%以上。在一二線城市，出現(xiàn)了越來越多主打女性人群的精品健身工作室；在抖音、B站、小紅書等平臺上，天鵝頸訓(xùn)練、蜜桃臀養(yǎng)成等女性導(dǎo)向的健身內(nèi)容深受用戶歡迎。不同于過去的女性健身市場，減重不再是最重要的訴求，解決富貴包、背厚等體型問題，鍛煉出馬甲線、蜜桃臀、天鵝臂，甚至是解壓放松，愉悅自己等更加多元化的健身需求涌現(xiàn)，女性健身市場已經(jīng)迸發(fā)出全新的增長可能和商業(yè)機會。在B站、抖音、小紅書等平臺上，健身內(nèi)容的爆發(fā)式增長，讓越來越多的女性意識到，一段線上視頻+一張瑜伽墊，可能在家就能滿足個人的基本健身需求。而健身門檻的降低，則吸引了更多健身小白們加入健身大潮。在抖音、小紅書等平臺的健身KOL能夠通過分享碎片化的健身內(nèi)容，實現(xiàn)快速圈粉，但絕大多數(shù)被吸引來的用戶做不到堅持。據(jù)DT財經(jīng)統(tǒng)計，在B站上，帕梅拉某個一周健身計劃的系列視頻分集彈幕量，共有1萬多條，但超過一半的互動都集中在前三集。也就是說，大多數(shù)人可能只堅持到了第二天。其實，不管是線上還是線下，難以留住客戶一直是一個大問題。在線上純粹依靠視頻鍛煉，可能因為沒有監(jiān)督互動等問題，導(dǎo)致用戶無需堅持；線下同樣會因為各種原因，如臨時加班、朋友有約、路途問題等，導(dǎo)致用戶無法去到場館，連續(xù)幾次無法參加鍛煉，就可能會影響到用戶后續(xù)的鍛煉決心。
那么，傳統(tǒng)瑜伽健身館，要如何更好地捕捉并滿足女性用戶的健身需求，留住女性用戶呢？
要留住剛剛加入健身大潮的女性用戶，就不能簡單的把健身當(dāng)成是達成某種目標(biāo)的短期行為，而是要深度洞察用戶需求，持續(xù)陪伴用戶，讓用戶在健身中找到歸屬感，從而將健身當(dāng)成一種日常習(xí)慣。 搭建健身場館自己的專業(yè)平臺，線上線下結(jié)合為用戶提供服務(wù)，是目前大多數(shù)瑜伽健身館的選擇。
1、搭建私域平臺，長期經(jīng)營用戶
首先，借助泛知識場景數(shù)字化服務(wù)商創(chuàng)客匠人，基于微信公眾號、小程序、APP、PC端搭建線上平臺。將線下用戶以及從小紅書、抖音、B站等依靠短視頻吸引而來的用戶匯聚留存在自己的線上私域平臺里，將內(nèi)容與數(shù)據(jù)、服務(wù)等深度融合，全面提高用戶體驗，增加用戶粘性。
通過創(chuàng)客匠人搭建線上平臺，結(jié)合豐富的營銷工具，長期經(jīng)營，即使是小規(guī)模的私人健身工作室，也可以迅速引流，收獲百萬用戶。▲創(chuàng)客匠人協(xié)助搭建的瑜伽線上平臺其次，在平臺上為用戶提供直播大課、視頻課、小班課、訓(xùn)練營、打卡、社群等線上課程及教練陪伴式服務(wù)，以及相關(guān)健身用品等實體商城購物服務(wù)，一站式滿足用戶多元化的需求。
老師可以按照不同的用戶需求劃分課程模塊，讓平臺課程體系清晰明了。按照明確的主題錄制視頻課，一節(jié)課就可以產(chǎn)生十幾萬的觀看量，讓課程效益最大化。老師還可以將線下公開大課等進行直播，讓無法到場的用戶通過線上觀看，在家中一起練習(xí)，直播后生成回放，既可以供用戶免費觀看，也可以上架成付費視頻。在課程下可以關(guān)聯(lián)瑜伽墊、瑜伽服等相關(guān)實體商品，轉(zhuǎn)化效果也會很好。
▲知識店鋪線上實體商城
除了具有高互動性和即時性的直播課外，視頻課+社群、圈子、打卡服務(wù)，也可以很好地給予用戶陪伴，提升用戶獲得感，提高學(xué)習(xí)體驗。比如提供線上答疑、課程提醒、飲食建議等，也可以打造一個教練與學(xué)員以及學(xué)員之間的線上健身互動社區(qū)。最后，在以內(nèi)容吸引用戶，以服務(wù)提升粘性后，老師還可以進一步通過推廣員、代理商等工具，提高引流精準度和轉(zhuǎn)化效率。比如用戶點擊“分享賺錢”，將自己的推廣海報發(fā)給朋友，朋友購課后，分享者即可獲得相應(yīng)的推廣獎勵金。或者將有一定人脈的用戶發(fā)展為代理商，代理商一次性繳納一定費用，獲得一批學(xué)員名額，之后發(fā)展的學(xué)員業(yè)績歸代理商所有，可以幫助老師加快資金回籠，批量化發(fā)展新用戶。
總的來說：
通過搭建線上平臺，提供會員服務(wù)、內(nèi)容互動、社交分享、電商購物等精細化服務(wù)。
結(jié)合營銷工具做社交裂變，構(gòu)建完整運營鏈條，精準引流獲客，加速內(nèi)容變現(xiàn)，還可以將線上用戶源源不斷向線下場館導(dǎo)流。
如今，健身正在從滿足減肥、塑形等功能需求，延展至承載情感價值，傳達健康的生活方式和生活態(tài)度。
中國線上健身市場尚處于教育階段，還有很大的增長空間。
健身館、瑜伽工作室等早日搭建自己的線上私域平臺，打通教、學(xué)、練、用場景，形成成熟變現(xiàn)體系，回歸用戶、服務(wù)用戶，將有可能搭上“她經(jīng)濟”健身潮流的快車，迎來發(fā)展新機遇。
摘要
