2023年5月4日，創(chuàng)客匠人第六十九屆鐵軍訓(xùn)練營在廈門舉辦，由創(chuàng)客匠人CEO蔣洪波、CSO張瀟峰及HRM何巧婷為廈門總部的伙伴們帶來精彩的回顧總結(jié)及主題分享。

一、四月總結(jié)

為了明確前進(jìn)奮斗的方向，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，從而更好地幫助老師成功，大會(huì)之初，蔣總首先帶領(lǐng)大家回顧總結(jié)，立足四月，展望五月。

創(chuàng)客匠人CEO蔣洪波

四月的主題叫“改變的力量”，在堅(jiān)持本心的基礎(chǔ)上，我們也做出了非常多很有成效的改變，比如，更加注重客戶價(jià)值和幫助客戶成功。在幫助客戶成功方面，最重要的是“有心”，你只要有“幫助客戶的心”，就會(huì)想到越來越多辦法，事情就會(huì)做成，這也就是“有心無法，法隨心生”。改變往往是痛苦的，但改變之后才會(huì)迎來美好。

普通人通過“痛苦”來刺激成長(zhǎng)，而具備成長(zhǎng)型思維的伙伴，可以在追求快樂的路上，在幫助客戶成功的路上，在自我成長(zhǎng)的路上，感受到自身的喜悅，以這樣的力量去持續(xù)性地成長(zhǎng)。比起單純地討論成果，這種動(dòng)力會(huì)更加持久和強(qiáng)勁。

仔細(xì)聆聽

最后，蔣總送給伙伴們3個(gè)詞：大道至簡(jiǎn)、守正出奇、求真務(wù)實(shí)，鼓勵(lì)伙伴們?cè)谖逶履軌虺繕?biāo)，踏踏實(shí)實(shí)地更進(jìn)一步。

1、大道至簡(jiǎn)

在做事方法上，我們要盡量多做“減法”，少做“加法”，以至簡(jiǎn)至純之心去做事。業(yè)績(jī)=數(shù)據(jù)*心態(tài)*能力，圍繞著這三個(gè)維度去思考提升。如果數(shù)據(jù)不行，就一切圍繞著數(shù)據(jù)提升；能力不行，就一切圍繞著能力提升；心態(tài)不好，就自我去調(diào)整好心態(tài)。哪里不會(huì)點(diǎn)哪里，業(yè)績(jī)自然就上去了。不要陷入感性的自我內(nèi)耗，簡(jiǎn)單聚焦更能做好事情。

2、守正出奇

守正才會(huì)出奇，做事業(yè)必須先守正，在這個(gè)基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新，有效果再微調(diào)，一年下來，你的進(jìn)步就是“奇跡”，這就是公司微創(chuàng)新的價(jià)值觀。哪有一戰(zhàn)成名，無非都是百煉成鋼。不要老想著去大改流程，否定當(dāng)下，總想著大變革出奇兵。有的時(shí)候看似笨方法，反而是最有效率、最快捷的成功之道。什么是“正”？這種迎難而上的思維，這種對(duì)過程的信仰，就是“正”。

3、求真務(wù)實(shí)，追求卓越

做業(yè)績(jī)、做管理來不得半點(diǎn)虛假。事情對(duì)的，就是對(duì)的，錯(cuò)了就錯(cuò)了，不去狡辯；能力上會(huì)就是會(huì)，不會(huì)就是不會(huì)，不去掩飾；每天過程完成了就完成了，沒完成就沒完成，不去取巧；這些就是“真”。

什么是“實(shí)”？

做銷售每天的過程就是“實(shí)”，自我能力的成長(zhǎng)就是“實(shí)”，幫助客戶成功的行為就是“實(shí)”。

二、達(dá)摩五指

在正式培訓(xùn)開始時(shí)，張總提出了全新的“創(chuàng)匠三板斧”：

★ WHAT：信（夢(mèng)想）·事業(yè)篇

夢(mèng)想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢？

★ HOW：行（方法）·行動(dòng)篇

方向?qū)α?，就不怕遠(yuǎn)！

★ WHY：愿（初心）·文化篇

不忘初心，方得始終！

 創(chuàng)客匠人CSO張瀟峰

首先，張總問伙伴們：我們?yōu)楹味鴳?zhàn)？（WHY）從而引出了本期培訓(xùn)的主題——達(dá)摩五指。

什么是達(dá)摩五指？

1、大拇指：達(dá)成目標(biāo)：我們要首先明確什么是目標(biāo)，然后學(xué)會(huì)為過程鼓掌，為結(jié)果買單，以奮斗者為本。

2、食指：創(chuàng)造價(jià)值：客戶第一，我們要真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

3、中指：快樂工作：Fun工作，快樂工作，一起“玩”。心態(tài)對(duì)了，享受工作，才能做好工作。

4、無名指：認(rèn)真生活：為家人留個(gè)位置，認(rèn)真生活，是我們奮斗的源動(dòng)力。

5、小拇指：實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)

世界很大，我很小，但我們?nèi)砸小吧嵛移湔l”的昂揚(yáng)斗志，成長(zhǎng)才是硬道理!

在了解了什么是達(dá)摩五指后，張總讓伙伴們仔細(xì)思考，并畫下自己5月的達(dá)摩五指，明確自己的目標(biāo)。

 團(tuán)隊(duì)討論

既然定下了五月的目標(biāo)，那我們?nèi)绾巫龅侥兀?/span>

在訓(xùn)練營的下半場(chǎng)，由何經(jīng)理為大家分享：贏的路徑（HOW）以及使命必達(dá)（WHAT）。

1、贏的路徑

我們?nèi)绾巫龅竭_(dá)摩五指落地？何經(jīng)理引導(dǎo)伙伴們理解并吸收達(dá)摩五指的真正意義，然后在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享共創(chuàng)，生成團(tuán)隊(duì)達(dá)摩五指落地行動(dòng)方案，并以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行分享。

 上臺(tái)分享

2、使命必達(dá)

如何使命必達(dá)？通過定目標(biāo)&獎(jiǎng)勵(lì)、定底線&諾言、定PK，給予我們自己一些挑戰(zhàn)門檻，來促使我們努力拼搏，最終完成目標(biāo)。

專注聚焦、日拱一卒、付諸行動(dòng)，只要不斷朝著目標(biāo)前進(jìn)，相信一定會(huì)拿到自己想要的結(jié)果！

最后，在四月表彰大會(huì)及五月啟動(dòng)大會(huì)的熱烈氛圍中，創(chuàng)客匠人第六十九屆鐵軍訓(xùn)練營落下了帷幕。

伙伴們收獲滿滿，對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)客戶、對(duì)未來都有了更深的思考，也更有信心去迎接五月的挑戰(zhàn)！

共振一顆心、共繪一張圖、共打一場(chǎng)仗！一群有情有義的人，一起做一件有價(jià)值有意義的事！

讓有情有義有結(jié)果的人，有成長(zhǎng)、有回報(bào)！

創(chuàng)匠鐵軍，有愛必贏，5月新征程，加油！