在線教育平臺(tái)如何解決行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)
來(lái)源:創(chuàng)客匠人 作者:小創(chuàng) 發(fā)布時(shí)間:2021-06-17

在線教育不受時(shí)間、地理因素限制,用戶可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行學(xué)習(xí),滿足了客戶的碎片化學(xué)習(xí)需求。
現(xiàn)如今,在線教育相比于傳統(tǒng)的線下教育,有著其特色優(yōu)勢(shì)。
在線教育不受時(shí)間、地理因素限制,用戶可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行學(xué)習(xí),滿足了客戶的碎片化學(xué)習(xí)需求。
盡管行情大好,但是在線教育平臺(tái)搭建在發(fā)展過(guò)程中也有很多行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn),如何解決呢?
1、鎖定目標(biāo)用戶,提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)展付費(fèi)用戶,同時(shí)依靠免費(fèi)模式擴(kuò)大用戶規(guī)模。
在線教育伴隨著用戶的每一個(gè)成長(zhǎng)階段,從幼時(shí)的早教到學(xué)生階段的考試以及工作之后職業(yè)技能的提升等,不同階段有著不同的需求。
因此,教培機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線教育平臺(tái)搭建時(shí),要做出自己產(chǎn)品的用戶畫(huà)像,鎖定目標(biāo)用戶,洞察用戶需求、時(shí)刻想著能為用戶解決什么問(wèn)題,提供真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
2、找準(zhǔn)切入點(diǎn),既要切實(shí)解決用戶的真實(shí)痛點(diǎn),又能找到用戶能夠接受的并且能夠看到可量化效果的。
關(guān)注政策變化和用戶關(guān)注點(diǎn),如學(xué)前教育、職業(yè)教育、素質(zhì)教育、人工智能,這些都是發(fā)展付費(fèi)用戶的目標(biāo)市場(chǎng)。
3、塑造線上品牌。
在線教育越來(lái)越成為一種快消品,有特定的使用目標(biāo)和使用時(shí)長(zhǎng),提供在線教育服務(wù)需要有產(chǎn)品意識(shí),打造品牌才能獲得忠誠(chéng)用戶群,那么就要做到打造高質(zhì)量的課程內(nèi)容,杜絕簡(jiǎn)單的產(chǎn)品移植,做到線上線下區(qū)別定價(jià),加強(qiáng)社會(huì)化媒體傳播。
4、引入更多互動(dòng),相對(duì)于面對(duì)面教學(xué),在線教學(xué)在互動(dòng)性上顯得不足。
提高技術(shù)和寬帶投入,打造流暢的教學(xué)互動(dòng)體驗(yàn),同時(shí)推出更多互動(dòng)內(nèi)容,讓教學(xué)矩陣化呈現(xiàn),更加生動(dòng)立體。
隨著用戶量和技術(shù)的積累,在在線教育平臺(tái)搭建過(guò)程中,可繼續(xù)沿著產(chǎn)品邏輯嘗試變現(xiàn),比如:在線答疑服務(wù),部分學(xué)生是有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿,也有學(xué)生是因?yàn)椴环奖慊虿桓覇?wèn)老師;產(chǎn)品都在一定程度上滿足了這一部分的用戶需求,同時(shí)也可以給教師帶來(lái)額外收入。
此外,在線教育平臺(tái)搭建過(guò)程中,還要注意豐富產(chǎn)品形態(tài)。
因?yàn)橐褜W(xué)習(xí)從一件枯燥的“苦力活”變成一件有趣的事情,就必須增加產(chǎn)品的形態(tài),避免單一的產(chǎn)品形式。
此時(shí)可以依賴于技術(shù)和用戶數(shù)據(jù)的積累,提供教師講義和用戶課程規(guī)劃,為師生配備智能筆等硬件產(chǎn)品,使其可以實(shí)時(shí)交流;在課后提供教學(xué)視頻回放、學(xué)情分析和作業(yè)反饋報(bào)告,使家長(zhǎng)和學(xué)生都可以了解教學(xué)效果。