如今，科技發(fā)展得越來越快，大家對(duì)在線學(xué)習(xí)的需求也越來越高，教培行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得特別激烈，市場(chǎng)上到處都是挑戰(zhàn)。好多教培機(jī)構(gòu)想靠私域直播來實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，覺得能給學(xué)員更貼心、互動(dòng)性更強(qiáng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。但好多公司引入私域直播后，卻沒讓業(yè)務(wù)變好，這是為啥呢？咱們一起來看看。

教培行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)高效私域增長(zhǎng)？

1. 注重 “內(nèi)向” 發(fā)展，把基礎(chǔ)打牢

很多教育培訓(xùn)公司做私域直播的時(shí)候，光想著去外面拉客戶、做推廣，卻忘了提升自己內(nèi)部的實(shí)力?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害，挖掘自己內(nèi)部的資源，讓自己從內(nèi)部變強(qiáng)才是關(guān)鍵。只靠私域直播拉點(diǎn)客戶流量，根本沒辦法一直發(fā)展下去。教培機(jī)構(gòu)得把心思多放在提升課程研發(fā)能力上，把課程質(zhì)量做好，服務(wù)也要做到位。自身實(shí)力強(qiáng)了，自然就能吸引更多客戶，也能給客戶提供真正有用的教育培訓(xùn)方案。比如說，有個(gè)教舞蹈的機(jī)構(gòu)，做了私域直播后，沒著急打廣告拉人，而是先讓老師提升教學(xué)水平，根據(jù)直播時(shí)學(xué)員的反饋，把課程內(nèi)容改得更好。慢慢的，口碑起來了，來報(bào)名的學(xué)員也就越來越多。

2. 私域運(yùn)營(yíng)不只是為了賣課

很多做教育培訓(xùn)的公司，做私域直播就只盯著能賣多少課、賺多少錢，卻忽略了私域運(yùn)營(yíng)更重要的作用。私域運(yùn)營(yíng)可不只是為了增加銷售額，更重要的是和客戶建立起長(zhǎng)期的信任關(guān)系。教培機(jī)構(gòu)得主動(dòng)和客戶多交流，了解他們學(xué)習(xí)上的困難和需求，給他們專門定制解決辦法，這樣才能和客戶長(zhǎng)期合作下去。通過私域運(yùn)營(yíng)，和客戶拉近關(guān)系，讓客戶更信任你，客戶就會(huì)幫你宣傳，給你介紹新客戶。就像一些教英語(yǔ)的學(xué)校，通過私域直播，課后給學(xué)員答疑，還分享學(xué)習(xí)英語(yǔ)的經(jīng)驗(yàn)，和學(xué)員互動(dòng)得特別好。學(xué)員覺得學(xué)校很負(fù)責(zé)，就會(huì)主動(dòng)跟身邊想學(xué)英語(yǔ)的朋友推薦。

3. 深入做好私域，找到新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)

很多教育培訓(xùn)公司做私域直播，就是簡(jiǎn)單地賣賣課、做做推廣，沒有真正把私域的潛力挖出來。要是想在私域直播里取得好效果，就得把目標(biāo)客戶研究透，給他們精準(zhǔn)定位。只有清楚目標(biāo)客戶的需求和興趣，教培機(jī)構(gòu)才能提供符合他們個(gè)性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣才能讓業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。比如說，有個(gè)給小學(xué)生做數(shù)學(xué)輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)，利用私域直播的數(shù)據(jù)，把不同年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和家長(zhǎng)的期望都分析清楚了。然后，根據(jù)這些分析，推出了不同類型的數(shù)學(xué)輔導(dǎo)課程套餐，很受家長(zhǎng)歡迎，機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)也提高了不少。

教培行業(yè)一直有幾個(gè)難題，像怎么快速吸引客戶、怎么讓有意向的客戶下單、怎么讓客戶多買幾次課，還能幫著介紹新客戶，還有怎么在短視頻直播這個(gè)賽道里站穩(wěn)腳跟。

現(xiàn)在用戶數(shù)量基本穩(wěn)定了，行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)越來越大，拉新客戶的成本也越來越高，所以搭建私域流量就特別重要。首先，得選對(duì)能拉客戶的平臺(tái)，看看目標(biāo)客戶一般都在哪些平臺(tái)活動(dòng)，就在那些平臺(tái)布局，抓住能吸引客戶的關(guān)鍵詞，讓客戶主動(dòng)來找我們。然后，“私域運(yùn)營(yíng)” 也少不了，得把從別的平臺(tái)拉來的客戶變成自己私域里的用戶，還要經(jīng)常和他們互動(dòng)。不管是用微信還是企業(yè)微信做私域運(yùn)營(yíng)，都得做好這 5 件事：打造自己的品牌形象、生產(chǎn)有用的內(nèi)容、讓客戶活躍起來、把客戶變成收入、讓客戶幫忙拉新客戶，實(shí)現(xiàn)裂變。

怎么讓客戶活躍起來，還能賺到錢？

拿創(chuàng)客匠人這個(gè)工具來說，它能收集客戶的信息，還能分析客戶的行為，這樣就能知道客戶是不是真的有興趣。對(duì)于那些不太會(huì)利用私域流量賺錢的品牌企業(yè)，創(chuàng)客匠人專門做私域流量這一塊，研發(fā)能搭建數(shù)字化私域營(yíng)銷場(chǎng)景的 SaaS 系統(tǒng)，還提供各種解決方案。它能幫教培企業(yè)解決從拉客戶、運(yùn)營(yíng)客戶、保護(hù)客戶資源，到直播賣課這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的問題，通過私域直播運(yùn)營(yíng)，給品牌企業(yè)創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)會(huì)。

總的來說，教培行業(yè)要想在私域直播上做好，就得選對(duì)方法，做好私域運(yùn)營(yíng)，一直給客戶提供價(jià)值。這樣才能解決行業(yè)里的難題，快速拉到客戶，讓客戶下單，還能讓客戶多買課、介紹新客戶。創(chuàng)客匠人作為私域運(yùn)營(yíng)的好幫手，能解決產(chǎn)品和服務(wù)怎么給客戶、怎么拉客戶、怎么運(yùn)營(yíng)客戶、怎么管理團(tuán)隊(duì)、怎么輸出品牌價(jià)值這些問題，還能形成一個(gè)完整的流程。它在很多行業(yè)都能發(fā)揮作用，能幫教培機(jī)構(gòu)在私域直播里發(fā)展得越來越好，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。